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第三届派代年会分享

星期日, 八月 21st, 2011

  进入电子商务领域已经满2年了,今年是第一次参加派代年会,参加之前心情还是蛮激动的。但两天的会议下来后,激动地心情和平静了许多,也许是干货不多的缘故吧,感觉派代有点不负盛名,真的希望这仅仅是我的个人感觉。    但第二天的会议还是有几位嘉宾吐了相当给力的干货,结合自己的实际情况,记录如下,供没去参会的朋友一起分享、切磋。     以下的分享都是结合我们这两年的体会而写,对其他行业或经销其他中低价位的商家而言,可能你们的感触会不同,欢迎切磋、拍砖。以下仅代表个人的一家之言。     先说下Nala刘勇明的分享,彻头彻尾,100%干货。其中有几点我觉得说的非常中肯,很适合所有商家、大卖家学习: 1) 小步快跑,可以试错:在大家都不知道如何做的时候,我们就应该有勇气去尝试、小步快跑,错了就赶紧改,但继续前进,不怕试错。 2) 必须快速发展:这点我去年是部分赞同的,今年开始100%认同。因为随着电商的发展,大卖家的迅速崛起,传统企业的进入,导致电商的营销成本越来越高,流量被更少量大卖家抢占的情况越来越明显。我们是一个新品牌,这几个月流量就有停滞的趋势,去年同比应该是300%的增长猜对,今年当月同比竟然只有60-70%%,典型的下滑,这几天也跟淘宝小二进行了沟通、分析,他们也赞同大卖家现在对小卖家的挤压开始显现了。所以各位中小卖家,你们要加油了,发展慢了不见得一定失败,但你的成本将因此大大的“被”提高,趁着现在这么好的时光(3年后你再回头看一定会这么说),再快点发展吧。 3) 木桶理论:长、短版理论我想谁都知道,今天现场听了刘总的现场介绍后才真的明白他的意思。他们做得好,是因为他们几乎没有短板。而且队伍的搭建、营销定位非常的清晰,从这几点再结合木桶理论来看,真的佩服刘总,他未来一定是一个杰出的企业家(注意我说的是企业家,不是大卖家),对未来把握的格局真的相当到位,相比较传统巨鳄而言,企业基石搭建的非常完善,从今天的介绍的八大DNA要素来看,Nala已经具备了未来5年快速成长的基础,这些真的不是那些草根大卖家所具备的(其他几位淘宝大卖家表打我)。 4)业务一定要简单:其实这是我一直所强烈认同的东西。个人一直不认同那些商业模式看似美妙,但极其复杂的东西。  第二位干货奉献者:吕公子,先为其带病出席表示敬意,同时也为所有点商人提醒:关爱生命,健康生财。下面就以提问的形式列出我的感受吧? 1)  我们花了多少时间增加用户体验上?这点我们要向吕公子和雕爷学习,他们这方面是专家。举几个实操的例子: A)吕公子在包裹单上做了一次未宣传的小尝试:在封箱胶带旁放了可以划开箱子的小“刀”,客户感觉卖家相当的人性化。 B)雕爷在这方面做的就太多了,时不时的送些其他类目的产品给客户以惊喜,并且公司还有专门的一个职位“首席惊喜官”,专门想办法负责给客户、员工带来各种惊喜的小创意、小物品。千万不要小看这种惊喜,这种不要很多成本但花心思的小玩意很可能给你带来的回报率是几何倍数级别的。我们回去即将效仿,找一专门擅长策划的人,让其专门负责想方设法给客户带来惊喜。 C)数据分析的重要性:这个说实话,很重要,但我们还真的做不到那么专业、深入,所以还是有种隔靴挠痒的感觉  以上都是根据当时思绪直接整理,所以用词等可能不是那么顺畅,如有不解或不同意见欢迎跟帖探讨。

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围脖狠给力

星期日, 十二月 26th, 2010

  围脖真是个不错的东东,大大拉近了与客户的沟通距离,在增加沟通顺畅的同时也增加了信任。终于明白为什么Twistter会那么火,也许围脖不见得很适合做营销,但特别适合当今社会对营销的升级要求:湿营销,让客户与你加强互动。让厂家更加零距离的贴近用户,即使对销售没有直接的帮助,但对品牌建设、口碑的建立绝对是最好的方式了。

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快递涨价很生猛啊

星期六, 十二月 25th, 2010

临近年底,申通、圆通齐齐涨价,都涨到10元以上了,甚至同城都要8元了,成本被大大的增加了。

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招聘启事

星期日, 九月 12th, 2010

我们需要什么样的人? 你可以学历不显赫,但有一直学习新事物的精神,对新鲜的东西拥有强烈的求知欲。 你可以毕业于非名校,但你要证明你的能力不输于于那些所谓名校的毕业生。 你可以经验不是很丰富,但需要对互联网有强烈的热情和兴趣。 你可以不加班,只要你的工作效率够高。 你可以不来公司坐班,只要你能完成公司交代的工作。 如果你是这样的人,请不要加入我们: 1)没有创造性,只能完成我们交代的事情。  2)没有耐性,做事毛躁、丢三落四得人。 3)没有务实精神,不愿吃苦耐劳得人。  1)高薪招聘专业美工(1名,包吃住) 职位描述 一、职位描述(包吃住) 1、负责淘宝商城、B2C商城设计工作。 2、负责互联网广告图设计、策划、制作,有丰富网络广告设计经验优先。 3、制作商品图片,修图(图片后期处理); 4、产品照相,宝贝描述,网店日常美观管理,策划、设计店铺的分类 、公告栏和促销栏等模块,以其他店内需要的工作。 工作时间: 早上9点到晚上6点 休息日: 单休 每月单休息5天 任职要求 一、应聘要求:(会拍照者优先) 1、优秀的独立设计能力,具有较强的做图功底、创造性思维;有较强的色彩搭配能力、审美观。 2、要求精通ps,熟悉cd、ai,dw;必须有2年以上美工经验(网页美工),可独立完成整站设计,广告策划设计。 3、有淘宝美工经验者优先,负责产品、品牌广告的设计、制作,以及促销活动的栏目制作。 4、能够胜任 品牌及产品宝贝描述策划和相关文案的撰写及页面制作优先。 5、优先考虑有半年以上工作经验,能够承受一定工作强度。 6、有较强的敬业精神,责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。 7、工作主动积极,在完成交代工作的基础上还能有所额外贡献。 8、薪金水平视能力而定,3000-4500元。根据业绩贡献,年底有奖金。 有意者请将个人简历和个人作品发至bali@163.com,符合要求者我们会主动联系你。   2)网络推广兼店长(1名,包吃住) 职位描述 1、负责公司淘宝店铺及独立网站营销推广。 2,每月每季根据不同节假日,季节策划不同的营销方案。 3,负责每个月的销售管理、业绩考核 4,有很强的网络文字功底,定期撰写软文等推广产品与品牌、日常博客及独立网站海外资讯的编辑。 5,负责团队的日常电子商务的管理工作。 任职要求 如果你是电子商务人才!就来挑战年薪10万的职位! 1)具有非常灵活的网络商业头脑,并有1-2年的网络销售营销实战经验, 2) 有极强的文字修养,能擅长撰写打动人心的软文,并有能力策划软文营销。 2)具有团队合作精神,在任何情况下能为整个团队的团结、精进做出乐观、积极高效的努力!打造精英店铺,完成公司指定销售额。 3)了解淘宝、互联网的各种推广资源、方式,熟悉淘宝店铺的各种营销活动、网店设置等功能。 4)打字速度至少80-100字/分钟。 5)必须1985年以后出生,我们不怕你小,就怕你没创意。 6)吃苦耐劳,细心且有耐心,做事积极、热情、主动。 7)有一定的英文交流水平,对海外及高端生活方式有一定的认识,能负责网站海外资讯的编辑 8)根据你的能力与绩效挑战10万年薪。 [...]

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强烈质疑淘宝【炒作信用】规则与监控系统

星期一, 八月 23rd, 2010

到今天为止,我们的淘宝商城经营整一年了。 下面我长话短说,直接说重点。 淘宝在今年7.20前后,及今天8.23,陆续删除了我店铺的4件商品,说我的商品涉嫌炒作信誉,违反诚信规定,删除商品。我先提前声明下,我的所有交易都是真实的交易,也从没有用一台电脑去操作买卖的同一笔交易。 然后我打电话问淘宝商城客服,淘宝凭什么判定我是炒作信誉???告知有两笔交易(客服会告诉你对应的买家ID,这里我为保护买家,暂不贴出买家ID),淘宝后台监控系统检测到我跟这两个买家的交易有在同一台电脑登陆的行为,所以被认定为是炒作信誉。并且对于监控到同一台电脑登陆的行为不接受任何举证,即使是真实交易也没用,还说我提供发货快递凭证没用,说那个能造假。 继续陈述事实:我的这两个买家一个在浙江台州,一个在江苏无锡(还有,我完全不认识她们),而我在北京,当时交易的时间各自都在当地,客观上绝不可能出现买卖双方的账号同一台电脑登陆的情况。 但为什么淘宝判定我们同一台电脑登陆了呢?我坚定地认为是监控系统的Bug导致。(但我确实无法证明系统错误导致)判断同一台电脑登陆,无非就是程序通过IP来判断,这个是很可能出错的,因为我之前就发现我明明在北京,淘宝有时显示我在江西出现。【我的账号也没有被盗用过】 然后,我的疑问是: 1)现在哪个笨蛋炒作信用会用同一台电脑去登陆?本人不聪明,但也绝没笨到炒作信用的话,会用这个方式去炒作。以这个方式去判断炒作信用的淘宝规则也应该改改了,我相信这条诚信判断规则抓不到多少真正的“小偷”,但很可能打死一群诚信经营的商家。 2)如果该规则不修改,是否能给卖家提供申诉通道,把这些误伤的商家给拣出来?因为这个规则绝对有问题,会误伤掉一批诚信卖家。试想,商家辛辛苦苦积累出的交易量和评价,就这样误杀掉了,作为卖家你是什么感受,然后还告诉你,“对不起,我们不接受申诉”??? 我已经不仅把发货清单,聊天记录,同时联系买家给我提供我们之间是真实交易的证明及身份证复印件发给我,邮寄给我的快递单我都还留着呢。如果淘宝坚持认为自己的这条所谓的诚信监控系统决不会误杀一个好人,并且不接受卖家的申诉,那我只能拿这些材料公证后去法院通过诉讼来证明自己的清白了。

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布朗兄弟商城改版进行中。。。

星期四, 八月 19th, 2010

原www.bb1shop.com因页面设计不符合需求,重新设计改版制作。这次完全按照法国网站的审美需求改版,域名也更新为 www.BuLangXiongDi.com。预计9月初即将上线,欢迎大家多提宝贵意见。

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日志

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